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承秦上板城收費站:助力新手司乘解困境
作 者:劉子傑
來 源:承秦
添加時間:2020-11-09

11月8日,正值上板城收費三班當班作業,一輛黑色轎車在出口101車道正常繳費後遲遲沒有駛離,收費人員見狀立即用對講機報告收費班長。

此時正值下班高峰期,為了保障收費站口的暢通,班長立即組織人員加開其它收費車道,並上前了解情況。經詢問司機得知,司機是新手,平時不怎麽開車,又因為是剛買的新車,對操作不是很熟悉,不知道怎麽回事車就打不著火兒了。班長當即決定先幫助司機把車推出車道至安全地帶,隨後幫助司乘查看車輛使用說明書將車輛打著了火。司乘臨走時握住了班長的手連聲道謝:“謝謝你了小夥子,要不我真不知道該怎麽辦了”。

上板城收費站全體職工始終用實際行動來幫助每一位需要幫助的司乘人員,急司乘之所急,想司乘之所想,踏實做好每一件平凡的小事,用真誠的服務傳遞正能量。


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